Когда Ким Сун Хи, амбициозная фотограф из Сеула, решает сделать перерыв в карьере и отправиться в зимнее путешествие по Европе, она и не подозревает, что судьба приготовила для неё неожиданную встречу. Во время сильной метели Сун Хи укрывается рядом с древним замком, где сталкивается с Такеши Ямамото, сдержанным писателем из Токио, ищущим вдохновение для своего нового романа.
Вынужденные непогодой искать убежище, они переступают порог таинственного замка и попадают в удивительный мир, населённый эксцентричными, но очаровательными обитателями. Замок живёт по своим законам, а его хранитель раскрывает путникам тревожную тайну: все, кто покидает эти стены, забывают друг друга и события, произошедшие внутри.
По мере того, как Сун Хи и Такеши знакомятся с обитателями замка и его секретами, между ними вспыхивают чувства, которым, кажется, суждено раствориться за пределами этих стен. Смогут ли они найти способ сохранить свою любовь и воспоминания?