Талантливый фониатр, привыкший лечить голоса, сводя их к безупречным медицинским показателям, встречает пациента, который ставит под сомнение все её профессиональные догмы. Саша, бывший звукорежиссёр, говорит чужими голосами, а его речь физически смещена в пространстве на два сантиметра. Расследование приводит героиню в загадочную радиостанцию «12 голосов», где правят бал идеальная чистота звука и тирания «правильности». Чтобы спасти пациента, а в итоге — и себя, ей придётся совершить немыслимое: отказаться от контроля и научиться слышать не диагноз, а живое — со всеми его шумами, паузами и непоправимыми ошибками.